Menu: School → Student Activities → Enrollments
Menjelaskan cara membatalkan dokumen School Enrollment yang berstatus Draft, On
Progress, atau Done, melalui wizard Select Cancel Reason.
| Aksi | Status dokumen saat ini | Siapa yang berwenang |
|---|---|---|
| Cancel | Draft, On Progress, atau Done — dan belum ada payment term yang memiliki invoice | Anggota grup School Enrollment / Validator (86 akun per 27 Agustus 2026) |
Tagihan untuk termin pembayaran pertama (Term 1) dibuat otomatis begitu dokumen berpindah
ke status On Progress (lihat
Menyetujui School Enrollment).
Akibatnya, jendela untuk membatalkan dokumen lewat tombol Cancel praktis tertutup
segera setelah dokumen disetujui — lihat
Penyetelan Customer Invoice Type dan Invoice Term 1 Otomatis saat School Enrollment On
Progress.
Bila pembatalan tetap diperlukan pada dokumen yang sudah On Progress, lepaskan atau
hapus tagihan pada baris payment term yang bersangkutan terlebih dahulu, memakai tombol
ikon Disconnect Invoice (melepaskan tautan tagihan) atau Delete Invoice (menghapus
tagihan) yang muncul pada baris payment term berstatus Invoiced; setelah tagihannya
lepas, tombol Cancel akan tampil kembali.
Tombol Cancel tidak tampil bila salah satu payment term pada dokumen ini sudah
memiliki tagihan. Lepaskan atau hapus tagihan pada baris payment term yang bersangkutan
terlebih dahulu — memakai tombol ikon Disconnect Invoice atau Delete Invoice yang
muncul pada baris payment term berstatus Invoiced — baru tombol Cancel akan
tersedia kembali.
Tombol Cancel juga tidak tampil bila pengguna bukan anggota grup School Enrollment /
Validator (86 akun per 27 Agustus 2026).
Baris payment term yang sudah bertagihan namun tagihannya sendiri bermasalah (mis.
tagihannya masih Draft dan bernilai 0) memblokir tombol Cancel ini dengan cara
yang sama seperti tagihan yang sehat — bukan hanya tagihan yang benar yang membuatnya
terkunci. Lepaskan dulu tagihan bermasalah tersebut lewat Disconnect Invoice sebelum
Cancel tersedia kembali. Urutan pemulihan lengkapnya — delapan langkah beserta
kewenangan tiap langkah, dan penegasan bahwa staf dapat menjalankannya sendiri tanpa
melibatkan tim internal — ada di
Mengelola Tagihan pada Payment Term School Enrollment
bagian Baris Tagihan yang Tersambung ke Invoice Bermasalah.