| Nomor Dokumen | IK-c4893f36 |
| Modul Odoo | Customer Payment Import |
| Menu | Financial Accounting → Account Receivable → Customer Payment Imports |
| Pelaksana | Pengguna dalam grup Customer Payment Import / User |
| Status Baris | Draft atau Error pada tab Import Data |
| Versi | 1.0 |
| Tanggal Berlaku | 25 Agustus 2026 |
Memproses ulang satu baris data pada tab Import Data sebuah dokumen Customer Payment
Import, tanpa memengaruhi baris lain di dokumen yang sama.
Tombol Retry tidak muncul pada sebuah baris. Kolom Status baris itu bukan
Draft maupun Error — periksa apakah baris sudah Done atau Ignored.
Baris Error dengan pesan nomor rekening tidak ditemukan, padahal data pelanggannya sudah
benar. Sebelum memperbaiki data mentah atau mengabaikan baris ini, pastikan dulu apakah
sebabnya memang salah data atau justru rekening/virtual account siswa itu memang belum
pernah dibuat. Kartu pelanggan yang datanya sudah benar tetapi belum memiliki satu pun
nomor rekening terdaftar (lihat
Pencocokan Pelanggan Customer Payment Import)
adalah tanda rekening itu belum diterbitkan — bukan tanda data yang keliru.
Tidak ada satu field pun pada data Student di Odoo YPII yang langsung menyatakan tahun
ajaran siswa masuk; jalur yang tersedia di instance adalah riwayat Enrollment-nya. Periksa
dengan langkah berikut:
Lihat juga Kebijakan Kanal dan Kepastian Nominal Pembayaran Orang Tua
yang menetapkan bahwa pembayaran hanya dapat dicatat kembali ke Odoo lewat Customer Payment
Import setelah tagihan dan nominalnya sudah benar — kasus rekening yang belum dibuat berada
di wilayah yang sama: data pembayarannya benar, yang belum siap adalah sarana pencatatannya.
Baris tetap Error setelah diulang berkali-kali, dengan sebab selain nomor rekening tidak
ditemukan. Perbaiki dahulu data mentahnya lewat
Mengubah Data Mentah Satu Baris Impor
sebelum mengulang lagi, atau abaikan baris itu lewat
Mengabaikan Satu Baris Impor
bila baris memang tidak boleh dibentuk menjadi pembayaran.