Instruksi Kerja Login ke School Partner Portal dengan Kode OTP Email ini memandu orang tua siswa
masuk ke School Partner Portal. School Partner Portal tidak memakai kata sandi: setiap kali login,
orang tua siswa memasukkan alamat email lalu memasukkan kode OTP (One-Time Password) sekali pakai
yang dikirim ke email tersebut.
Instruksi Kerja Login ke School Partner Portal dengan Kode OTP Email bertujuan memastikan orang tua
siswa dapat masuk ke portal dan mencapai halaman data anaknya.
Sebelum menjalankan Instruksi Kerja Login ke School Partner Portal dengan Kode OTP Email, alamat
email orang tua siswa sudah tercatat di data sekolah (field email pada kontak orang tua/wali siswa).
Orang tua siswa juga dapat membuka kotak masuk email tersebut.
Orang tua siswa yang di data sekolah hanya memiliki nomor telepon dan tidak memiliki alamat
email tidak dapat login. Kode OTP hanya dikirim lewat email, sehingga tanpa alamat email tidak
ada tujuan pengiriman kode. Hubungi Tata Usaha sekolah untuk melengkapi alamat email lebih dahulu.
Instruksi Kerja Login ke School Partner Portal dengan Kode OTP Email dijalankan pada browser di
komputer atau ponsel, dengan mengunjungi URL School Partner Portal yang diberikan sekolah, serta
akses ke kotak masuk email orang tua siswa.
- Buka browser dan kunjungi URL School Partner Portal yang diberikan sekolah.
- Pada halaman login, isi kolom Email dengan alamat email yang terdaftar di sekolah.
- Bila muncul kotak verifikasi captcha, selesaikan captcha tersebut terlebih dahulu. Tombol
Kirim kode OTP baru dapat ditekan setelah captcha selesai.
- Klik tombol Kirim kode OTP.
- Portal menampilkan pesan bahwa kode OTP telah dikirim bila email terdaftar, lalu berpindah ke
langkah pengisian kode.
- Buka kotak masuk email, termasuk folder Spam, lalu buka email berisi kode OTP dari sekolah.
- Kembali ke halaman portal, isi kolom Kode OTP dengan kode yang diterima (kode berupa angka,
contoh: 482913).
- Klik tombol Verifikasi.
- Setelah verifikasi berhasil, portal membuka halaman data anak.
- Tunggu hingga hitungan mundur pada tombol Kirim ulang kode habis (60 detik).
- Bila kotak captcha muncul kembali, selesaikan captcha baru tersebut.
- Klik Kirim ulang kode.
- Gunakan kode terbaru dari email. Kode lama otomatis tidak berlaku lagi begitu kode baru
dikirim.
Untuk masuk dengan alamat email lain, klik Ganti email pada halaman pengisian kode. Portal
kembali ke langkah pengisian email.
Setelah Instruksi Kerja Login ke School Partner Portal dengan Kode OTP Email selesai, orang tua
siswa sudah masuk ke portal dan berada di halaman Ringkasan anaknya. Bila orang tua siswa
memiliki lebih dari satu anak di sekolah, portal membuka Ringkasan anak pertama dan anak lain dapat
dipilih lewat pemilih anak di kanan atas (lihat
Orientasi Antarmuka Portal & Berpindah Antar Anak).
- Email OTP tidak masuk — periksa folder Spam. Bila tetap tidak ada, pastikan alamat email yang
diketik sama persis dengan yang terdaftar di sekolah, lalu minta kode ulang setelah hitungan
mundur habis. Bila masih gagal, hubungi Tata Usaha sekolah untuk memastikan alamat email pada data
orang tua/wali sudah benar.
- Pesan "Kode OTP salah atau sudah kadaluarsa" — kode kemungkinan sudah digantikan kode yang
lebih baru atau sudah lewat masa berlakunya. Minta kode ulang, lalu masukkan kode dari email yang
paling akhir diterima.
- Pesan "Terlalu sering meminta kode" — portal membatasi frekuensi permintaan kode. Tunggu
hingga hitungan mundur pada tombol habis, lalu minta kode kembali.
- Tombol Kirim kode OTP tidak dapat ditekan — captcha belum selesai atau hitungan mundur belum
habis. Selesaikan captcha, lalu tunggu hitungan mundur selesai.
- Pesan "Verifikasi captcha gagal dimuat" — muat ulang halaman portal, lalu ulangi dari langkah
pengisian email.
- Pesan "Alamat email tidak valid" — periksa penulisan email (harus berformat
nama@domain.com).